Questions fréquemment posées

Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées sur le calcul de la facture d'électricité:

Q: Qu'est-ce qu'un kilowatt et un kilowatt-heure?
A: Un kilowatt (KW) équivaut à 1 000 watts d'électricité. Un kilowattheure (KWh) est 1000 watts d'électricité consommés pendant 1 heure. Alors, quand vous voyez 50KWh pour exemple, cela équivaut à 1 000 watts pour 50 heures OU 50000 watts pour 1 heure.

Q: Qu'est-ce qu'une "unité" d'électricité?
A: Une unité d'électricité est 1 kilowattheure (1 KWh).

Q: Comment connaître mes tarifs unitaires?
A: Vous devriez trouver tous vos tarifs imprimés sur votre facture. Vous pouvez également connaître le tarif en vigueur et connaître les tarifs unitaires sur le site Web de votre fournisseur.

Q: Qu'est-ce que la 'période de facturation', les 'jours de facturation' et la 'période d'utilisation'??
A: Votre période et vos jours de facturation représentent la différence entre votre dernière facture et le dernier calcul. Les factures d'électricité sont généralement calculées sur une base trimestrielle, mais votre facture indiquera également la période de facturation.